Estamos empenhados em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes.
A Cascos Ferreira & Veloso, Lda (adiante, CFV), com sede R. de Paredes 718 | 4475-716 Maia, sendo a proprietária do domínio www.cfvestofos.com, onde se encontra alojado o seu WEBSITE.
A CFV, está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, pelo que elaborou e adotou a presente política e as práticas aqui descritas. esta política de privacidade explica como são recolhidos e tratados os seus dados pessoais pelo que aconselhamos a sua leitura para conhecer as condições os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados.
1. DO QUE TRATA ESTA POLÍTICA? 1.1. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais que são necessários para o fornecimento de serviços e produtos que estão disponíveis através da nossa empresa.
1.2. Exemplos desses serviços são o fabrico de cascos, mobiliário, estofos e outros não especificados.
1.3. O objetivo é que os referidos serviços e produtos sejam fornecidos de uma forma expedita e sem transtornos, descrevendo as práticas adotadas para esse efeito.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS? 2.1. Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa e que identificam essa mesma pessoa, ou, a tornam identificável, independentemente da natureza e suporte das informações e incluindo o som e a imagem da pessoa.
2.2. Exemplos de dados pessoais que recolhemos: nome, telefone, email.
2.3. Por identificável deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
3. COMO VAMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS? 3.1. A CFV irá utilizar os dados pessoais que nos forneça para as seguintes finalidades: - Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação; - Para analisar e dar seguimento ao seu processo de encomenda;
- Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse; - Para as operações e gestão do nosso WEBSITE; - Para manter um registo dos seus detalhes de contacto; - Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias; - Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais;
3.2. Estas operações de tratamento de dados pessoais são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da CFV e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
3.3. Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que sejam previamente identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.
4. QUAIS OS FUNDAMENTOS PARA TRATARMOS OS DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS? 4.1. Os dados pessoais que a CFV trata tem fundamentos específicos consoante as finalidades a que se destinam.
4.2. Na tabela seguinte pode visualizar quais os fundamentos consoantes as finalidades acima identificadas:
FINALIDA DE FUNDAMENTO Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação; - Consentimento para essa finalidade específica; - Interesses legítimos prosseguidos pela CFV; - Para analisar e dar seguimento ao seu processo de encomenda com a Marcamp; - Consentimento para essa finalidade específica; - Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse; - Para as operações e gestão do WEBSITE; - Para manter um registo dos seus detalhes de contacto; - Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias;
5. QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS? 5.1. Os dados pessoais que a CFV recolhe e trata são apenas aqueles são necessários e adequados às finalidades acima indicadas.
5.2. A CFV irá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
FINALIDADE FUNDAMENTO Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação; Nome; Contacto telefónico: Email; Assunto; Primeiro Nome; Último Nome; Nome da Empresa; Contacto Telefónico; Email;
6. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS? 6.1. Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no WEBSITE, mas igualmente da comunicação que este faz com o seu equipamento e mensagens de e-mail que nos envia.
6.2. Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma: (a) Através do seu navegador; (b) Através de cookies;
6.3. A CFV assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legitima.
6.4. A CFV não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade (ver Ponto 11 para perceber como).